forum.hk-service.ru

Принесли мне в ремонт EMachines D640 с отвалом сокета(СОЗВОНИЛСЯ С КЛИЕНТОМ СОГЛАСОВАЛИ ЦЕНУ).Все сделал,нет видео-сразу тестер на батарею биоса та по нулям,меняю все работает все пляшет.собираю ставлю хард не пашет,подрубаю к другому компу не пашет в биосе не видится.Собираю как есть звоню клиенту говорю мол забирайте готов,но ваш хард диск не работает,на другой стороне трубы сопение вопрос-сколько стоит хард диск я озвучиваю цену,и тут как счерпом-"нет это для нас дорого мы отказываемся от ремонта-верните нам ноутбук в то состояние в котором он был...И что мне теперь заново сокет отдирать-убивать бук до нерабочего состояния...я с ним пол дня провозился чтоб оживить,теперь тратить время на то чтоб убить....
У кого бывали подобные ситуации и кто как из них выходил!?

Строго по закону, раз с клиентом было было согласована сумма ремонта и она выполнена то клиент дожен оплатить согласованную и выполненую работу, и отказаться от дальнейшего ремонта.

Желательна бы еще в квитанции подпись клиента что он согласен был ремонтировать данную неисправность за оговоренную сумму

Т.Е. до клиента нужно донести, что даже если ноут вернется в исходное состояние, то он должен будет оплатить проделанную мастером работу, но нужно быть готовым к тому чтобы предоставить клиенту акт о выполненых работах (что делали - стоимость, это же должно соответсвовать прайс-листу)

_________________
Ремонт любой электроники тел.:+79609672267

Юр она два дня приходила,типа пусть у вас еще полежит, после праздников денег нет.А сегодня пришла вот с таким заявлением.То есть в начале ее все устраивало,а теперь нет он мне не нужен верните его в прежнее состояние.Я обычно принимаю,выявляю неисправность, звоню клиенту и говорю сумму ремонта.Если клиент в отказ 500р. за диагностику и до свидания.

у на с этим проще, пару раз ломали на пополам и отдавали, молча уходили, либо выкупали у них за копейки либо оставался лежать до момента выкупа определенный срок

Жестоко

_________________
Не ошибается тот,-кто ничего не делает!!!
Ремонт компьютеров, ноутбуков, сотовых телефонов!!!Сервисный-Центр "КомпАС"
тел.: +7927-800-12-20
iсq:561751762
skype:firsovmax

По человечески клиент должен заплатить за потраченное время и ресурс (знания, электричество, материалы и тд). Однако люди разные надо находить общий язык и подстраховываться всякими квитанциями и росписями!